Yayasan Sudah Waiting List Untuk Mendaftar Event Ini
2119+
Peserta Sudah Mengikuti Event sekolahyayasan.com
2450+
Yayasan Sudah Mengikuti Event sekolahyayasan.com
Coba renungkan dan pikirkan, sebagai pengelola Yayasan inikah permasalahan yang Anda alami?
Pendataan masih belum rapi
Database tidak ter manage dengan baik
Greeting CS tidak tepat
Japri database manual
Belum memaksimalkan database yang ada
bahasa komunikasi CS terlalu singkat dan membosankan
Program Yayasan boncos karena tidak ada lead yang closing
Donatur males mau donasi karena hanya di broadcast seperti tagihan terus menerus
Tidak tahu strategi follow up donatur lama
CS slow respon terhadap donatur
Rate closing CS rendah
Culture CS yayasan belum terbangun
Tidak tahu cara memelihara hubungan dengan donatur
Kapabilitas CS rendah dan tidak pernah ditingkatkan
Nomor CS sering ter blokir
Tenang jangan Panik Dulu, Kami Tahu Beragam Masalah Yang Anda Resahkan
Berbagai permasalahan diatas umum dialami bagi para pengelola Yayasan bahkan yang sudah lama berdiri sekalipun. Tidak sedikit Yayasan masih menerapkan prinsip lama sehingga sistem menjadi monoton dan Yayasan sulit berkembang.
Maka sudah saatnya para pengelola Yayasan naik level dengan mempelajari banyak hal terutama terkait pelayanan donatur, karena seberapa baik kualitas pelayanan sebuah Yayasan dapat dilihat dari kompetensi Customer Service yang dimilikinya. Sebagus apapun program Yayasan jika pelayanan CS nya hanya sekedarnya maka sama saja. Mempelajari Customer service sama halnya dengan mempelajari manusia, karena semakin baik pelayanannya semakin baik pula tingkat kepercayaan dan loyalitas donaturnya.
Namun belum banyak orang yang tahu upaya untuk mencapai hal tersebut.Memang bagaimana caranya?, apa saja strateginya?, bagaimana saya harus memulai?semua pertanyaan anda akan terjawab melalui webinar ini!
Apa saja sih yang akan dipelajari lewat webinar ini?
Peran dan kewajiban CS Yayasan
Manfaat database untuk Yayasan
Kunci loyalitas donatur yang berkelanjutan
Rahasia membangun kepercayaan donatur
Strategi broadcast
Etika japri donatur
Software broadcast database
Strategi optimasi database
Dsb
Kenapa harus ikut webinar ini?
Kemampuan CS Yayasan bukan sekedar dilihat dari seberapa banyak persentase clossingannya, tapi dari seberapa besar retensi donatur yang merasa nyaman dengan pelayanan kita sehingga mau repeat donasi secara terus menerus.
Dengan memahami donatur lebih dalam kamu dapat menjalin kedekatan dan membuka banyak pintu serta peluang baru bagi Yayasan. Hanya saja untuk mempererat koneksi emosional juga ada ilmunya karena tidak semua hal akan terjadi secara cuma cuma. Salah satunya dengan pemberian pengalaman pelanggan luar biasa, mungkin terdengar sepele tapi dengan hal ini kamu jadi bisa memahami kebutuhan dan harapan pelanggan. Selain itu pelayanan cepat, amah, dan personal bisa mengajak donatur untuk merasa lebih dihargai.
Sayangnya belum banyak yang tahu hal ini, maka jangan mau tertinggal dari yang lain. Pastikan kualitas pelayanan CS yayasan anda juga ikut berkembang sehingga tidak kalut karena tertinggal zaman.
Anda pasti Bisa Berkembang, Asalkan Tahu Strateginya. Pencet Tombol Ini Kalau CS mu Tidak mau Tertinggal Dari Yang Lain
Pembicara adalah seorang praktisi yang sangat berpengalaman di bidangnya
BIAYA TERJANGKAU
Harga pelatihan sangat terjangkau berbanding balik dengan materi melimpah yang akan didaptkan
KELAS ONLINE VIA ZOOM MEETING
Anda tidak perlu pergi jauh-jauh untuk bisa mengikuti pelatihan ini, karena pelatihan ini dilakukan via zoom meeting
FREE KONSULTASI
Jika setelah workshop Anda kurang faham, maka kami persilahkan untuk konsultasi GRATIS dengan tim sekolah yayasan
Fasilitas yang didapatkan ?
E sertifikat
Link Google Drive materi pelatihan
Networking dengan berbagai pengelola yayasan
SUDAH DIPERCAYA OLEH RIBUAN YAYASAN YANG INGIN BERTUMBUH
Sumatera
Papua
Kalimantan
Sulawesi
NTB
Jawa Timur
Jawa Tengah
Yogyakarta
Jawa Barat
Jakarta
Jangan Lewatkan Kesempatan Berharga Ini! Ikuti
Webinar Online Strategi Maintenance Donatur Untuk Membangun Kepercayaan Dan Meningkatkan Loyalitas
dan Nikmati Semua MATERI dan MANFAAT yang bisa didapatkan hanya dengan berinvestasi sebesar!
Rp 800 K?
Rp 500 K?
Early Bird Sampai Tanggal
21 Oktober 2024
Rp 99.000
Harga Normal :
Rp 120.000
Dengan mengikuti webinar ini, maka anda telah berinvestasi jangka panjang untuk Meningkatkan Kapabilitas CS Anda.Gak lagi deh, punya CS yang rate closingnya rendah dan kerjanya gitu-gitu aja